Aviso de Privacidad Integral

Para atender la consulta y el pago del servicio de agua se tratan estos datos:

• Nombre completo o razón social de la persona titular de la toma.
• Domicilio de la toma: calle, número, colonia y localidad.
• Clave de consulta impresa en tu recibo.
• Número de toma, tipo de servicio y situación del contrato.
• Adeudo, periodo que cubre e historial de pagos.
• De cada pago en línea: forma de pago, importe, fecha, número de autorización o referencia y la dirección IP desde la que se inició el intento.

No se tratan datos personales sensibles. El portal tampoco pide tu correo electrónico ni tu teléfono.

Los datos de tu tarjeta no los tratamos: se cifran en tu propio navegador y viajan directamente a la pasarela de pago. El organismo no los recibe, no los ve y no los almacena; de un pago con tarjeta sólo conserva el importe, la fecha y el número de autorización.

Los datos se conservan por el tiempo que exigen las disposiciones aplicables en materia de archivos y de contabilidad gubernamental, y después se dan de baja conforme a ellas.

Los datos se utilizan únicamente para las siguientes finalidades:

• Identificar tu toma y mostrarte el adeudo que tiene registrado.
• Calcular el importe y procesar el pago que decidas realizar.
• Emitir tu recibo oficial y ponerlo a tu disposición en este portal.
• Actualizar el padrón de usuarios y la vigencia de pago de la toma.
• Conciliar los depósitos de la pasarela con los pagos registrados y con Tesorería Municipal.
• Atender aclaraciones sobre cobros y pagos.

Ninguna de estas finalidades requiere tu consentimiento, porque el tratamiento deriva de la prestación del servicio público de agua potable y del cobro que la ley encomienda al organismo (artículo 16, fracciones I y V de la Ley).

No existen finalidades secundarias. Tus datos no se usan para publicidad, mercadotecnia, prospección comercial ni encuestas, y no se comercializan bajo ninguna circunstancia.

• Artículos 6º, apartado A, y 16, segundo párrafo, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
• Artículos 3 fracción XXVII, 16, 20, 21, 22, 44, 45, 46, 64 y 65 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
• Ley del Agua y Gestión de Cuencas para el Estado de Michoacán de Ocampo.
• Ley Orgánica Municipal del Estado de Michoacán de Ocampo.
• Ley de Ingresos del Municipio de Huiramba, Michoacán de Ocampo, para el Ejercicio Fiscal del Año 2026, de la que provienen las cuotas y tarifas del servicio.

Openpay de México, S.A. de C.V. (Openpay), que procesa el cobro por cuenta del organismo. Recibe únicamente el nombre de la persona titular y el importe a pagar; no recibe tu clave de consulta ni tu historial de pagos.

Tesorería Municipal de Huiramba, para el registro, la conciliación y la comprobación del ingreso.

Autoridades fiscalizadoras, de control interno y judiciales, únicamente cuando lo requieran mediante solicitud fundada y motivada en ejercicio de sus atribuciones.

Ninguna de estas comunicaciones requiere tu consentimiento, conforme a los artículos 16, 64 y 65 de la Ley. Fuera de las anteriores no se realiza ninguna transferencia de tus datos personales, ni dentro ni fuera del país.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos, a solicitar su cancelación cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y a oponerte a su tratamiento para fines específicos. Son los llamados derechos ARCO.

La solicitud se presenta por escrito libre ante la Unidad de Transparencia del Municipio de Huiramba, en el domicilio, teléfono o correo que aparecen abajo.

Basta con señalar tu nombre y un medio para recibir notificaciones, acompañar una identificación, describir con claridad los datos y el derecho que quieres ejercer, y agregar cualquier documento que ayude a localizar tu registro, como tu recibo (artículo 46 de la Ley).

La respuesta se entrega en un plazo máximo de 20 días hábiles, prorrogable por una sola vez hasta por 10 días más; si la solicitud procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes (artículo 45).

El trámite es gratuito. Sólo podría cobrarse la reproducción cuando la entrega exceda de veinte hojas simples, y el organismo no puede exigirte ningún medio de presentación que te cueste dinero (artículo 44).

Como no hay finalidades ni transferencias que requieran tu consentimiento, no existe una casilla que aceptar ni una autorización que revocar: el tratamiento se realiza en ejercicio de las atribuciones del organismo.

Aun así, puedes manifestar tu negativa u oponerte al tratamiento ante la Unidad de Transparencia por los mismos medios señalados. Ten en cuenta que sin esos datos no es posible consultar ni cobrar el servicio por internet; el pago en la oficina del organismo continúa disponible.

Cualquier modificación se publica en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización; conviene consultarla antes de realizar un pago. Si el cambio afecta de manera sustancial el tratamiento, se anunciará además en la página de consulta del portal.